新人ネイリストによくある失敗と不安

新人ネイリストによくある失敗と不安といと、まずは接客についてが多くあげられます。

一番多いのが施術時間が長くなってしまうということです。
ネイルサロンでは、メニューごとに施術時間が決まっているため、その中でお客様の要望通りのデザインを仕上げていく必要があります。
カウンセリングも含めて時間配分をきちんと行わないと、施術時間が足りなくなってしまったり、もしくは長くかかってしまってトラブルに繋がる場合があります。
他にも、接客になれていない場合起こるのが、手の震えです。
これは、ほとんどのネイリストに経験があると思いますが、新人時代はお客様との距離の近さや、不安や緊張から手が震えてしまうということが良くあります。
それを隠そうとすると、より震えが大きくなってしまったりなんてこともあります。
手の震えには個人差がありますが、とにかく緊張が原因です。
たくさんのお客様の施術をしていくことで、慣れていき徐々に収まってきます。
経験をたくさん積みましょう。

他にも技術面での失敗も良くあります。
練習では上手に出来ていたカラーリングや仕上げなど、実際お客様に施術したらきれいに出来なかったり、上司と一緒に施術に入って自分との技術力の差が大きすぎてショックを受けてしまったなどです。
新人にとっては、お客様に施術するというのはとても緊張するものです。
会話も楽しませなければと思ってしまったり、施術時間が気になってしまったり、施術だけに集中できる練習とは大きくことなります。
自分の技術を磨いて、気持ちにゆとりが出来るようにしましょう。

新人ネイリストにとって最大の不安は接客でしょう。
お客様には色々なタイプの人がいます。
おしゃべりが好きな人や、ゆっくりとリラックスしたい人など様々です。
お客様がどのような環境にいたいのか見極めていけると、顧客様に繋がりやすいです。
他にも、カウンセリングがお客様との意思疎通の上でとても大切です。
どのようなデザインにしたいのか、どのぐらいの長さにしたいのかなどの基本的な部分は必ず押さえておきましょう。
デザインにこだわりのある人であれば、サンプルを見せながら具体化していったり、絵を描きながらイメージの照らし合わせをしていきましょう。

きちんと丁寧な接客をして、丁寧な施術をすればお客様も新人であることを理解してくれます。
怖からずに自分に自信を持って、施術してきましょう。
たくさんの経験が自分の実績になっていきます。

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